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“长城十三陵一日游”乱象:不购物谁也别想走大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网

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内容摘要:“长城十三陵一日游”乱象:不购物谁也别想走大香蕉新闻大发时时彩大发快三东莞时间网近年来国内低价游市场中黑导游、强制购物等旅游乱象屡遭消费者吐槽诟病。日前,新华社记者兵分两路体验“长城十三陵一日游”时,不但遇上了“常规”的“特产店”“老乡店”购物陷阱,还遭遇了“不购物谁也别想走”的...
“长城十三陵一日游”乱象:不购物谁也别想走大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 近年来国内低价游市场中黑导游、强制购物等旅游乱象屡遭消费者吐槽诟病。日前,新华社记者兵分两路体验“长城十三陵一日游”时,不只赶上了“惯例”的“特产店”“老乡店”购物陷阱,还遭遇了“不购物谁也别想走”的“热情”推销,最终不得不掏钱脱身。低价团费揽客 途中收取高价“自费”在北京天安门、前门地区的地铁站邻近,天天凌晨都邑有一些招揽一日游生意的“票提”混迹在乘客中,碰到外埠旅客模样的人便会热情地上前“呲活儿”。早上7时许,两路记者分别成为“票提”的目标。在前门东大街南侧的人行便道上,一个克己的“旅游集散中间”牌子竖在路边,牌子上面写着“八达岭长城 明十三陵 十三陵水库 鸟巢水立方往返车费50元”的字样。一名身穿蓝色公交制服大衣的女子向记者介绍“一日游”线路。“车票、门票、吃饭都包括,现在内部票160元,学生票100元。我们这是以玩为主,不是让你强行购物。”这名女子自称是“公交和巴士合并后”的“北京公交集团”工作人员。另一路记者则是在天安门广场西侧路上碰见“票提”,最终两路记者均以每人100元的价格被分别带上停放在邻近的旅游大巴车。记者留意到,每辆车上都有约30名旅客。两辆大巴车均吊挂着“京B”牌照,车身上分别喷涂着两家大型旅行社的名字,车上有专门的导游,看起来十分正规。两辆车还没有驶出北京城区,车上的导游就不约而同地开始向旅客收取“自费项目”费用。“北京市中国国家旅游委明确规定,我们收取定向的自费项目来弥补咱们的团费旅游。”导游说,“你报名那百八十块钱坐车都不敷,全国各地、全世界各地跟着旅游团去参观游览都有自费项目,尤其是经济团。”两路记者分别面对着每人200元和120元的“自费项目”。“不管你上车之前交了若干的参团费,今天的自费项目都是统一的。”导游说。有旅客当即表示不满,导游说:“你认可我就把车费自费交给我跟我玩,不认可的话咱们通衢朝天各走一边。”因为此时车辆已经驶出北京市区,旅客们只能无奈地掏钱了事。游览为辅购物为主 旅客遭遇闭门强卖一路记者乘坐的大巴车来到了“八达岭水关”,导游只给旅客1小时阁下的时间游览。另一辆大巴车虽然把旅客拉到了八达岭长城,但仅给旅客很短的游览时间。而在十三陵景区,一辆大巴车干脆“过门不入”,另一路旅客也只是被带着象征性地游览了长陵,随后大巴车分别把旅客拉进了玉器店。报名时明确的“免费的午餐”端上桌是八菜一汤,基本以凉菜为主,看不到荤腥。十几分钟后,导游便召唤旅客前往下一个“景点”——“特产超市”。“这里最贵的果脯二十多元一盒,你们在这里消费就是给我积分,积分越多我岁尾的时刻奖金就会‘厚’一点。”一名导游说。而另一辆车上的导游则讲:“别人大包小包的,吃饱了喝足了,导游拿提成去了,你空着两个手上车,手比脸还干净。我还要给你办事一下昼,到时刻你看我闹心,我瞅你也别扭。”记者发明,这些特产店出售的果脯、烤鸭、点心等包装上都有正式的厂家名称,并不像三无产品,但价格比通俗超市要贵出100%以上。不少旅客都掏钱购买了特产。14时许,大巴车走上返程的途径,旅客们被带到一座写字楼旁的一座矮楼,一个自称“湖南籍”的“澳门老板”向旅客们推销“保真”的玉器。在几名混杂在旅客中的不明身份的人员积极地掏钱购买后,有个别旅客也介入个中,以数千元的价格购买玉器。另一路记者被带到十三陵邻近一座写着“XX文化中间”的小楼。“我们这里主要接待外宾团队,你们来了我们必须也得接待一下。”一名女性工作人员话音刚落,一个身开花西装、花衬衫、花裤子的年轻须眉走进“教室”。一名年轻须眉自称是老板名叫李浩,他将记者和旅客带到一间摆设着各类玉器的房间。“今天我的言谈举止,符不相符你们交同伙的前提?有一天我去你们家乡的话,无论是旅游照样路过,你们能不能随时请我吃一顿便饭呢?”一番江湖气实足的开场白后,“李浩”开始以讲解玉器常识的名义推销玉器。“我让你们今天在这里请我吃上这顿饭,不管你们是刷卡也好现金也好,甚至给你的器械是一个一文不值的器械,你敢出钱请我吃好这顿饭吗?”李浩说。在向工作人员询问记者乘坐的大巴车车号后,李浩说:“你给这个车的导游打个召唤,这个团今天我不签字他们永远走不了。让他们在外面吹吹风晒晒太阳。”此后两个多小时的时间里,不时有不明身份的丁壮须眉进入“教室”,盯着记者接收“培训”,那几个互动频繁的人员也不时掏钱购买各类玉器。就在记者被关在“教室”时,同车的旅客纷纷欲冲进“教室”将记者“救”出来,并与工作人员发生言语冲突。记者花200元购买了一个标价1.18万元的玉器后才脱身。业内人士揭行业“潜规则” 专家:应严打强制消费针对暗访中碰到的各种问题,业内人士小李向记者介绍说:“一日游主要针对来北京旅游的外埠旅客,他们不懂得北京的旅游景点,也不会经久在北京逗留,没有‘找后账’的风险。”“说去八达岭,实际上大部分都是去水关长城。时间充裕可以游览一两个小时,时间重要的话半小时就停止了。赶出来的时间都是留给购物环节的。”小李说。在每个购物环节,导游和大巴车的车主都要从中赚取收入。“玉器店、‘杀金店’(老乡店)里卖的器械很有可能是以次充好,但每个环节都是必须走到的,这些环节一般占导游全部行程收入的大头。”小李告诉记者,一日游供给的“免费的午餐”成本实际上也全部分摊到旅客身上,“全部是‘羊毛出在羊身上’”。今年9月至10月间,中国消费者协会派出了196位旅游体验员,对27个省、市、自治区的96条旅游线路进行暗访查询拜访。查询拜访结果显示,七成以上的线路存在较为严重的问题,低价游产品中的强制消费或变相消费成了消费者投诉最多的问题。对于低价“一日游”市场的各种乱象,北京旅游学会副秘书长刘思敏建议应对旅游法进行修订,将立法和法律的重心转移到袭击强制交易和假装伪劣方面。“提醒消费者,与旅行社一定要签订书面的合同,这样能够更好地保障自己的权益。”中国消费者协谈判品办事监督部副主任皮小林说。(采写记者:卢国强 李德欣 庞元元 荆天,介入采写:刘宇鹏、张谜、吴一蒙、赵薇)

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